Posel je odnos med ljudmi. Matrike, grafi in programska oprema so orodja, ne gradniki podjetja.
KDO JE ROBERT?
Prvi prodajni sestanek me je naučil več, kot bi me verjetno dober.
Na poti sem si ponavljal, kaj bom povedal. Potem sem sedel pred potencialnim kupcem in ostal brez besed. Na poti domov je zakuhal še stari Golf. Leta pozneje sem napisal Razgaljeno prodajo. Ta zgodba me še danes spomni, zakaj bolj zaupam opazovanju in praksi kot lepo zloženi teoriji.
OD TAKRAT DO DANES30+ let podjetništva
Izkušnje ne pomenijo, da nimaš več česa zgrešiti.
Pomagajo pa, da napako hitreje prepoznaš. Za mano so transport, trgovina, zavarovalništvo, nepremičnine, specializirani izdelki in druga podjetja. Šest poslov sem razvil in prodal. Nikoli jih nisem začel zato, da bi jih prodal; v nekem trenutku je bila prodaja preprosto prava odločitev.
Danes me bolj kot to, koliko teorije nekdo pozna, zanima, kaj zna z njo narediti v praksi.
KAKO GLEDAM NA DELO
Dlje poslušati. Kasneje soditi. Zaključek preveriti v praksi.
Ogledalo včasih zareže. Težko pa spremeniš nekaj, česar si nočeš priznati.
Vsako podjetje ima svoj problem. Fiksni sistem je uporaben samo, če res ustreza situaciji.
Ni vedno denar. Rezultat mora imeti smisel za klienta, sodelavce in podjetje.
COACH SKOZI ŽIVLJENJSKO PRAKSO
Ne učim iz poslov, ki sem jih gledal od daleč.
Veliko napak, o katerih govorim, sem najprej naredil sam. Zato pri delu ne želim zmagati v debati. Želim, da skupaj čim prej pridemo do nečesa, kar lahko preverimo v praksi.
Začnimo